Zu den neueren Casinos gehört nach unseren Erfahrungen auch das Queen Vegas Casino. In solch einem Fall ist es wichtig auch Blick auf den Firmenhintergrund zu werfen. Dabei zeigt sich, dass dahinter die Titanium Brace Marketing Ltd. mit Sitz auf Malta steckt. Von dort stammt auch die Lizenzierung.
Die Auswahl an Spielen ist nicht riesig, aber dennoch ausreichend. Neben Slots werden auch zahlreiche Tisch- und Kartenspiele angeboten. Neue Kunden profitieren von einem Willkommensbonus in Form von Freispielen. Wie die Erfahrungen des Redaktionsteams von Erfahrungen.com sind, schildern wir im Anschluss.
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Die Webseite überzeugt durch ihre einfache Bedienung. Durch die gute Strukturierung ist auch eine intuitive Navigation möglich. Von der Hauptseite aus geht es zu den wichtigsten Punkten, wie zum Beispiel zum Spieleportfolio oder in den Zahlungsbereich. Zahlungen führen Sie mit wenigen Klicks durch und auch die Spiele lassen sich einfach starten.
Die Webseite wirkt durch ihre Farbgestaltung sehr einladend. Außerdem lädt sie besonders schnell. Eine native App, die heruntergeladen werden muss, gibt es nicht. Stattdessen können Sie das Angebot problemlos mit Ihrem Smartphone oder Tablet PC nutzen. Ebenfalls leicht bedienbare Webseiten besitzen die Casinos Cosmo Casino, Cherryautomaten und Sunmaker.
23 verschiedene Zahlungsmethoden können Sie für Zahlungen nutzen. Das ist natürlich eine ungewöhnlich große Auswahl. Allerdings stehen nicht sämtliche Zahlungsmittel auch Kunden in Deutschland zur Verfügung, es gibt einige Zahlungsmethoden, die Sie nicht mit Euro nutzen können. Dennoch sind die wichtigsten Zahlungsmittel im Portfolio vorhanden.
Einzahlungen können Sie genauso wie Auszahlungen kostenlos durchführen. Bei den Einzahlungen müssen es mindestens zehn Euro sein, damit diese durchgeführt werden. Allerdings stehen nicht sämtliche Zahlungsmethoden auch für Auszahlungen zur Verfügung. Dies ist keine Schikane vom Casino, sondern hat technische Gründe. Es fallen zum Beispiel die Prepaidkarten und Direktbuchungssysteme weg.
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Wenn Sie einen Mitarbeiter erreichen möchten, können Sie dies rund um die Uhr. Allerdings ist ausschließlich ein Kontakt per E-Mail möglich. Live Chat oder Telefon gibt es nicht. Ein weiteres Problem ist, dass kaum deutschsprachige Mitarbeiter erreicht werden können, der Anbieter empfehlt die E-Mail auf Englisch zu schreiben.
Somit fehlt nicht nur der wichtigste Kontakt per Chat, sondern es sind auch noch kaum deutschsprachige Mitarbeiter vorhanden. Dafür wurde unsere Test Anfrage innerhalb von wenigen Stunden beantwortet, sodass es zumindest keine langen Wartezeiten gibt.
Wenn Sie auf der Suche nach einem Casino mit besserem Support sind, sollten Sie in unserem Test der Sportwetten Anbieter, Casino Vergleich und dem Vergleich der Pokerseiten suchen.
Die Glücksspiellizenz stammt aus Malta und somit von einer sehr strengen Regulierungsbehörde. Daher können wir Betrug und Abzocke ausschließen. Stattdessen handelt es sich um einen sicheren und seriösen Anbieter. Dies zeigt sich auch daran, dass sämtliche Datenübertragungen und nicht nur die Zahlungen mit einer SSL Verschlüsselung erfolgen.
Auch der Schutz der Jugend wird vom Queen Vegas Casino großgeschrieben, im Rahmen des Zahlungsverkehrs findet eine Altersüberprüfung statt. Um Kunden mit Problem mit der Spielsucht unterstützen zu können, arbeitet das Casino mit einigen unabhängigen Organisationen zusammen.
Unsere Beiträge aus der Welt der Online Casinos
Wenn Sie sich bei Queen Vegas für das Treuepunkte-Programm anmelden, erhalten Sie Ihren Umsatz belohnt. Für jeden Einsatz gibt es Punkte, die Sie gegen Echtgeld eintauschen können. Außerdem wird ein VIP Club angeboten (weitere Informationen hierzu: Sportwetten Vergleich: Finde den besten Sportwetten Anbieter).
Je mehr Sie spielen, desto höher Ihre Stufe im VIP Programm. Sechs verschiedene Levels gibt es. Zu den Belohnungen gehören besondere Boni, Einladungen zu Veranstaltungen und Turnieren, Reloadboni, ein schnelleres Wechseln der Treuepunkte oder ein persönlicher VIP Manager.
NetEnt und Evolution Gaming sind nur einige der Softwarehersteller, mit denen das Queen Vegas Casino zusammenarbeitet. Daher sind auch so beliebte Spiele wie Book of Dead oder Wolf Gold, für den die Freispiele gelten aus dem Willkommensangebot gelten, im Portfolio vorhanden.
Im Spieleportfolio finden wir natürlich überwiegend Spielautomaten. Doch auch Videopoker, Tisch- und Kartenspiele oder ein Live Casino können Sie nutzen. Blackjack und Roulette gibt es genau wie Poker in verschiedenen Varianten.
Die Besonderheit in einem Live Casino ist, dass Sie nicht gegen Zufallsgenerator antreten, sondern gegen Dealer und Croupiers aus Fleisch und Blut. Hierfür wird ein realer Spieltisch per Video Streaming übertragen. Beim Queen Vegas Live Casino gibt es über 70 verschiedene Tische.
Dabei handelt es sich überwiegend um Roulette und Blackjack sowie um Poker Varianten. Das bedeutet, dass Sie Roulette zum Beispiel in der amerikanischen und in der europäischen Version spielen können.
Die Spiele im Live Casino wurden so entwickelt, dass sowohl Leute mit kleinem Geldbeutel ein Spiel finden wie diejenigen, die lieber höhere Einsätze tätigen. Somit ist für jeden Geschmack etwas vorhanden. Im regulären Casinobereich können Sie zum Beispiel die Slots schon mit kleinen Einsätzen nutzen.
Mehrere 1000 Spiele, wie bei den Mitbewerbern teilweise üblich, gibt es beim Queen Vegas Casino nicht. Die Spieleauswahl ist klein, aber fein. Überraschend ist das große Angebot im Live Casino, das durchaus mit den Marktgrößen mithalten kann.
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Nicht nur der Willkommensbonus ist empfehlenswert, auch das Loyalitätsprogramm vom Queen Vegas Casino kann begeistern. Abzüge gibt es für den Kundensupport, der ausschließlich per E-Mail erreicht werden kann. Dafür punktet die Qualität der Spiele. Insgesamt gesehen gibt es mehr Vorteile als Nachteile, daher empfehlen wir eine Anmeldung und die Einlösung des Bonus.
Die Top 5 Alternativen zum Queen Vegas Casino:
