NextCasino ist ein Anbieter mit maltesischer Lizenz, der seit 2013 online ein großes Angebot vor allem an Automatenspielen präsentiert. Der NextCasino Test von Erfahrungen.com nimmt das Angebot unter die Lupe, prüft die Konditionen und geht der Frage nach, ob der Betreiber Aspire Global International Ltd. und NextCasino seriös sind. Können Neukunden bei NextCasino Erfahrungen mit Boni machen? Mehr dazu im Testbericht.
Unter den Betreibern ist es gang und gäbe, Neukunden mit Boni zu gewinnen. Meist sind derartige Willkommensangebote an die Einzahlung gebunden und müssen nach bestimmten Umsatzbedingungen freigespielt werden.
Im NextCasino Test finden sich ebenfalls derartige Willkommensboni: Die erste Einzahlung wird dadurch verdoppelt, zahlt ein Spieler also 150 Euro ein, spielt er mit insgesamt 300 Euro. Hinzu kommen 100 Freispiele eines im Rahmen der Aktion definierten Games.
Im NextCasino gibt es einen Willkommens-Bonus von 100Prozent Bonus auf die erste Einzahlung bis zu einer Höhe von 200 Euro und ab einer Mindesteinzahlung von 20 Euro. Damit machen neue Kunden ihre ersten NextCasino Erfahrungen mit verdoppeltem Kapital. Mit der ersten Einzahlung wird das Guthaben also sofort verdoppelt.
Der Willkommens-Bonus wird bei einer Mindesteinzahlung von 20 Euro einmal pro Haushalt gewährt. Er kann nicht zusammen mit einem anderen Bonus, einer Aktion oder einem Angebot genutzt werden. Der Bonus muss innerhalb von 21 Tagen nach Gutschrift mindestens 35 Mal umgesetzt werden, bevor der Spieler Gewinne auszahlen kann.
Zusätzlich erhalten Neukunden 100 Freispiele auf ein ausgewähltes Spiel, die innerhalb von 24 Stunden nach der schrittweisen Gutschrift genutzt werden müssen. Die Freispiele gelten für innerhalb der Aktion bezeichnete Spiele. Alle Gewinne aus Freispielen gelten ebenfalls als Boni und müssen entsprechend den Bedingungen umgesetzt werden.
Für die Aufmachung und Darstellung der Website erhält der Anbieter gute Bewertungen. Schon auf der Startseite haben Besucher eine gute Übersicht über das Angebot, beginnend mit den Slot-Spielen.
Gut sichtbar im oberen Teil der Seite angebracht sind auch die Schaltflächen für Login und Registrierung, an der linken Seite gibt ein Hamburger-Menü Zugriff auf weitere Informationen. Hier finden sich Sprachauswahl und Spielesuche, Bonus- und Aktions-Infos und die Übersicht über die Level, die Spieler erreichen können.
Die Fußzeile enthält Links zu NextCasino, das Unternehmen hinter dem Online-Angebot, aber auch zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und weiteren relevanten Dokumenten, hier ist NextCasino seriös und transparent.
Der Test nimmt auch die Zahlungsoptionen genauer unter die Lupe. Erfreulicherweise können Spieler bei diesem Anbieter auf sehr viele Einzahlungsmethoden zurückgreifen. Einzahlungen sind per Kredit- oder Debitkarte ebenso möglich wie mit einer Banküberweisung.
Außerdem stehen die SOFORT-Überweisung und GiroPay, Trustly, EcoPayz, eWallets wie Neteller und Skrill und weitere Optionen zur Verfügung, so dass man auf jeden Fall eine Methode finden wird, mit der Einzahlungen sofort und ohne hohe Kosten möglich sind. Bei vielen Kanälen können Kunden von einer sofortigen Gutschrift ausgehen, nur bei Überweisungen dauert es bis zur Wertstellung maximal fünf Werktage.
Die Auszahlung von Gewinnen erfolgt nach unseren Erfahrungen mit einer Bearbeitung, die 48 Stunden nach dem Auszahlungsantrag beginnt. Daher liegt die Mindestdauer für Auszahlungen bei Neteller oder Skrill bei drei Tagen. Ausgezahlt werden außerdem höchstens 7.000 Euro pro Monat und auch nur für Spieler, die die höchste Stufe erreicht haben.
Der Kundendienst lässt darauf schließen, dass NextCasino seriös und um Kundenbindung bemüht ist. Spieler können ihren Informationsbedarf decken und eigene Fragen klären – als erste Anlaufstelle dient eine sehr umfangreiche FAQ, die über einen Link in der Fußzeile der Website erreichbar ist. Wer darüber hinaus Fragen hat, erreicht den Kundenservice auf verschiedenen Kanälen.
Telefonisch ist das Support-Team unter der Rufnummer 0690694800117 von morgens um 6.00 Uhr bis abends um 23.00 Uhr erreichbar, und das nicht nur wochentags, sondern auch am Wochenende. Alternativ ist die Kontaktaufnahme über das Live-Chat Modul auf der Website möglich, hier ist jedoch nicht immer sofort ein deutschsprechender Mitarbeiter zur Stelle.
Auch ein E-Mail-Kontakt ist möglich. Spieler bewerten ihre Erfahrungen mit dem Support in der Mehrzahl gut und berichten von rascher, freundlicher und kompetenter Unterstützung durch die Mitarbeiter.
Hinter NextCasino steht die Aspire Global International Ltd., ein Unternehmen mit Firmensitz auf Malta, das dementsprechend auch über die dortige Spieleaufsichtsbehörde lizenziert ist. Die Behörde gewährleistet, dass die Spiele im Angebot von NextCasino den Auflagen zur Fairness entsprechen, dass die Geschäftspraktiken des Unternehmens NextCasino seriös sind und auch der Datenschutz gewährleistet ist.
Die Spiele, mit denen Kunden bei Erfahrungen machen, stammen von bekannten und vertrauenswürdigen Anbietern. Auch diese unterziehen sich regelmäßigen Audits. Datenübertragungen auch für Zahlungen über die Website werden durch 128-bit SSL-Verschlüsselung geschützt.
Da die Registrierung bei NextCasino unter anderem eine Verifizierung und die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments einschließt, können Jugendlich, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, das Angebot nicht nutzen. Auch auf die mit dem Glücksspiel verbundenen Risiken wird deutlich verwiesen.
Während die Willkommensboni für Neukunden gedacht sind, erhalten Bestandskunden im NextCasino entsprechend ihren Einzahlungen und ihrer Aktivität Treuepunkte. Mithilfe dieser Punkte steigen Spieler im VIP-Programm auf insgesamt sieben Leveln auf, beginnend mit Bronze und endend als Prestige VIP.
Erreicht ein Spieler eine neue Stufe, werden ihm Boni und Freispiele gutgeschrieben, er profitiert außerdem von weiteren Leistungen wie dem persönlichen Kundenbetreuer, höheren Auszahlungslimits und der Möglichkeit, an Turnieren teilzunehmen.
Die NextCasino Erfahrungen bestehen im Vergleich den umfassenden Test. Der Anbieter punktet mit einem umfangreichen und diversen Angebot von Spielen, die Konditionen sind allgemein und auch für die Boni, Freispiele und Treuepunkte fair und transparent.
Nicht nur Neukunden, auch Bestandskunden finden hier erstklassige Unterhaltung, einen gut erreichbaren Kundendienst und echte Stimmung im Live Bereich vor, alles vor dem Hintergrund einer seriösen maltesischen Lizenz. Daher fällt das Ergebnis in unserem NextCasino Test rundum positiv aus.
