LunaSlots ehemals Luna Casino ist nach unseren Erfahrungen noch nicht allzu bekannt unter deutschen Spielern. Das sollte sich aber bald ändern.
Um einen Fuß in den deutschen Glücksspielmarkt setzen zu können, wurde zum Beispiel die Webseite komplett auf Deutsch übersetzt. Auch die deutsche Glücksspiellizenz hat der Anbieter in der Tasche. Im Spieleportfolio sind zahlreiche renommierte Softwarehersteller zu finden, wie beispielsweise NetEnt und sogar Merkur.Der Anbieter hat beispielsweise auch das DrückGlück Casino auf dem Weg gebracht. Daher steckt jede Menge Erfahrung im Firmenhintergrund.
Das zeigt sich auch am Willkommensbonus, bei dem es Freispiele für Ihre erste Einzahlung gibt. Wie und womit sich das Casino sonst noch auszeichnet und wie die LunaSlots Erfahrungen unseres Tests Teams von Erfahrungen.com sind, schildern wir im Anschluss.
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Die Webseite von LunaSlots ist sehr modern, daran ist auch eher zu erkennen, dass der Anbieter noch nicht so lange auf dem Markt ist. Denn für die Webseite wurden die neuesten Techniken verwendet. Dadurch, dass die Seite so gut strukturiert ist, ist eine einfache Navigation möglich.
Sie navigieren problemlos zu den gewünschten Spielen oder zum Kassenbereich bzw. zu dem Bonusangeboten. Denn die Seite wurde so programmiert, dass auch Einsteiger, die sich das erste Mal in einem Casino befinden, keinerlei Probleme mit der Bedienung haben.
Außerdem ist die Webseite auf mobile Geräte optimiert, das bedeutet, dass Sie sich beim Spiel mit Ihrem Smartphone oder Tablet PC nicht umstellen müssen, sondern die App wird fast genauso wie die Webseite bedient.
Alle wichtigen Zahlungssysteme sind vertreten: Kreditkarten, eWallets, Direktbuchungssysteme und Prepaidkarten. Dabei handelt es sich um renommierte Unternehmen, sodass Zahlungen sicher sind. Mit dem Direktbuchungssystem Sofort pushen Sie zum Beispiel Ihre Einzahlung per Banküberweisung auf Echtzeit.
Gebühren fallen weder für die Einzahlung, noch für die Auszahlung an. Mindestens zehn Euro müssen Sie bei den meisten Zahlungsmethoden transferieren. Die Auszahlung können Sie nur mit den Zahlungsmitteln durchführen, mit denen Sie Ihre Einzahlung getätigt haben.
Da jeder Auszahlungsantrag von einem Mitarbeiter geprüft wird, müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von rund zwei Werktagen rechnen. Übrigens besitzen die Casinos betsson, Casino Euro und energy Casino ebenfalls eine gute Auswahl an Zahlungsmethoden.
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Den Kundensupport vom LunaSlots erreichen Sie an sieben Tage die Woche. Zur Auswahl stehen die Kontaktmöglichkeiten E-Mail und Live Chat. Ein Telefon wird nicht angeboten. Unsere Testanfragen wurden zügig und kompetent beantwortet. Schon wenige Sekunden nach dem Start des Chats meldete sich bei uns ein Mitarbeiter.
Kosten fallen für diese beiden Kontaktmöglichkeiten natürlich nicht an. Ein FAQ-Bereich wird ebenfalls angeboten, hier sind viele Fragen mit Antworten aufgelistet, sodass Sie sich auch schnell selber helfen können und nicht zwangsweise der Kontakt mit einem Mitarbeiter erforderlich ist.
Das Unternehmen, das hinter dem LunaSlots steckt, hat unter anderem auch das DrückGlück Casino hervorgebracht. Somit können wir Abzocke und Betrug ausschließen. Hinzu kommt die Lizenzierung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder in Deutschland. Sie gilt als sehr streng und Verstöße gegen die Regeln würden sofort zum Entzug der Lizenz führen.
Ihre Gelder sind bei LunaSlots.de ehemals Luna Casino sicher, denn sie werden getrennt von den Geschäftskonten aufbewahrt. Außerdem erfolgen sämtliche Datenübermittlungen mit einer SSL Verschlüsselung, sodass auch Zahlungen sicher sind.
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Sechs verschiedene Stufen gibt es im VIP-Club, in die höchste Stufe gelangen Sie ausschließlich auf Einladung. In welchen Level Sie eingeteilt werden, ist von den gesammelten Punkten abhängig, die Sie für Ihren Umsatz erhalten.
Je höher Ihre Stufe, desto größer auch die Belohnungen. Angeboten werden besondere Boni, Freispiele, persönliche Kundenbetreuer, bevorzugte Auszahlungen und Einladungen zu bestimmten Veranstaltungen (weitere Informationen hierzu: Sportwetten Vergleich: Finde den besten Sportwetten Anbieter).
Die Liste der verwendeten Software ist, so werden zum Beispiel die Spiele von NetEnt und Microgaming angeboten. Doch auch zahlreiche weitere Software Entwickler sind an Bord.
Die Auswahl an Slots ist attraktiv. Früher gabe es auch zahlreiche Tisch- und Kartenspiele. Sie konnten zum Beispiel Roulette in der europäischen und in der amerikanischen Version spielen. Black Jack und Poker gab es ebenfalls in unterschiedlichen Varianten. Das deutsche Glücksspielgesetz erlaubt diese Art Spiele jedoch nicht mehr. So fehlen auch Slots mit progressiven Jackpots.
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Im Live Casino fanden wir früher die üblichen Verdächtigen, Baccarat, Roulette und Blackjack in verschiedenen Versionen. Im Unterschied zu den Automatenspielen traten Sie hier gegen einen realen Dealer oder Croupier an. So konnten Sie zum Beispiel zuschauen, wie der Dealer die Karten mischte oder der Croupier die Kugel in den Roulette Kessel warf. Aufgrund der Bestimmungen der deutschen Lizenz hat LunaSlots diese Spiele jedoch nicht mehr im Angebot.
Auch wenn es nicht mehrere 1000 Spiele gibt, ist das Spieleportfolio dennoch ausreichend abwechslungsreich. Noch wichtiger als die Anzahl der Spiele ist zudem die Qualität, und diese ist bei LunaSlots durch das Vorhandensein der bekanntesten Softwarehersteller gegeben.
Der Webauftritt von LunaSlots.de kann uns begeistern. Die Webseite ist sehr modern und gefällt unseren Experten. Das Gleiche gilt auch der App. Der Bonus hingegen hat einige Haken, so ist er von der Höhe her eher niedrig einzuordnen, noch schlimmer sind aber die Bonusbedingungen, die recht schwer sind. Trotzdem überwiegen die Vorteile, sodass wir eine Registrierung empfehlen.
Die Top 5 Alternativen zu LunaSlots.de:
