Ein Anbieter, der in Deutschland noch nicht so bekannt ist, ist Lord Lucky. Immer dann, wenn es sich um recht neue online Spielhalle handelt, widmen wir dem Betreiber einen Test und prüfen, ob es Abzocke oder Betrug gibt. Mit einer Glücksspiellizenz aus Malta ist schon einmal sichergestellt, dass sich der Anbieter an die Gesetze der EU hält.
Außerdem arbeitet der Anbieter mit zahlreichen renommierten Softwareherstellern zusammen, wie beispielsweise Merkur, Microgaming, NetEnt und Bally Wulff. Die Auswahl an Spielen ist sehr breit gestaltet.
Außerdem gibt es für Smartphones und Tablet PCs die Möglichkeit, das Spieleportfolio ohne Download zu nutzen. Ein Live Chat gibt es auch, dadurch kann der Support schnell und kostenlos erreicht werden. Die komplette Webseite ist einfach bedienbar und gut durchdacht. Selbst Einsteiger sollten keine Probleme haben, das gewünschte Spiel zu finden oder eine Zahlung vorzunehmen. Außerdem arbeitet das Unternehmen mit GamCare zusammen.
Ein Bonus ist eine Win-Win Situation für beide Seiten: die Spielhalle kann mit dem Bonus einen neuen Kunden gewinnen, ohne hierfür eine Anzeige zu schalten oder andere Marketingmaßnahmen ergreifen zu müssen. Der Spieler selber hingegen profitiert von dem gratis Bonus und kann der Anbieter nicht nur ausprobieren, sondern auch mit etwas Glück Gewinne generieren.
Bevor es aber so weit kommt, sollte ein Spieler Vorsicht walten lassen und den Bonus nach ganz bestimmten Kriterien aussuchen. Das ist auch der Grund, warum wir hier einige Tipps geben und erläutern, auf was du bei dem Bonus achten solltest.
Neue Kunden werden von Lord Lucky mit einem 100 Prozent Bonus bis maximal 500 € sowie 25 zusätzliche Freispiele begrüßt. Um den Bonus zu aktivieren, musst du nicht nur eine Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro vornehmen, sondern du musst zeitgleich auch den Bonuscode „WELCOME“ angeben.
Damit sich das Spielgeld vom Bonus in Echtgeld wandelt, ist es erforderlich, dass du den Bonus 35 Mal umschlägst. Nutze für den Bonus nur die Spielautomaten, die zu 100 Prozent gewertet werden. Tischspiele gelten zu 20 Prozent und Videopoker sogar Nutzer 5 Prozent. Der maximale Wetteinsatz beträgt während der Bonusphase fünf Euro und pro Gewinnlinie 0,50 €. Eine Verdopplung bis maximal 500 € ist ein Bonus, der sich sehen lassen kann.
Zusätzlich gibt es auch noch 25 Freispiele. Die Bonusbedingungen sind sehr fair, denn es ist lediglich ein 35-facher Umschlag des Bonusgeldes erforderlich. Dies sollte auch Einsteigern gelingen.
Die Webseite hat für einen Glücksspiel Anbieter ein etwas ungewöhnliches Design. Vielmehr erinnert es an die Sportwetten. Denn sämtliche Spielekategorien werden am linken Bildschirmrand untereinander aufgelistet. Dies tut der Bedienung allerdings keinen Abbruch, im Gegenteil, sie ist intuitiv und auch Einsteigern möglich.
Durch die gute Strukturierung ist die Navigation selbsterklärend. Das gesuchte Spiel ist schnell gefunden, auch der Bereich für die Zahlungen oder für den Kundensupport sind auf einen Blick auffindbar. Zahlungen lassen sich zum Beispiel mit wenigen Klicks durchführen und für das Spielen selber wird keine Software benötigt.
Die Webseite ist in einem angenehmen mittelblau gestaltet. Mittendrin befinden sich einige Grafiken, so wird zum Beispiel auf Bonusaktion hingewiesen. Das, was bei vielen anderen Glücksspiel Anbietern im Fußbereich untergebracht ist, befindet sich hier in der Seitenmitte.
So gibt es zum Beispiel Informationen über die Softwarehersteller, mit denen zusammengearbeitet wird oder mit den im Portfolio vorhandenen Zahlungsmethoden. Trotz animierter Grafiken sind die Ladezeiten kurz und es gab keinerlei Probleme bezüglich der Performance, egal ob wir das Angebot mit einem PC oder mit einem mobilen Endgerät aufgerufen haben.
Die Webseite ist problemlos auch mit einem Smartphone oder Tablet PC nutzbar und es gibt keinerlei Einschränkungen. Eine App muss hierfür übrigens nicht heruntergeladen werden. Es reicht, wenn der Glücksspiel Anbieter in deinem mobilen Browser aufrufst.
Alles von Rang und Namen, das von Fans gerne für Zahlungen verwendet wird, ist bei Lord Lucky im Portfolio vorhanden. So finden wir zunächst einmal die beliebten eWallets Skrill und Neteller. Bei den Kreditkarten sind die beiden gängigen Mastercard und Visa verfügbar.
Du kannst aber auch von deinem Bankkonto mit einem Direktbuchungssystem in Echtzeit zahlen, zum Beispiel mit Sofort. Außerdem werden einige Prepaidkarten anerkannt, wie zum Beispiel die Paysafecard. Kosten oder Gebühren fallen bei Zahlungen bei Lord Lucky nicht an. Du kannst sämtliche Zahlungsmittel gebührenfrei verwenden. Bei einer Einzahlung gilt, dass das Geld sofort auf dem Kundenkonto gutgeschrieben wird.
Bei einer Auszahlung kommt es unter anderem darauf an, welches Zahlungsmittel du verwendet hast. Am längsten dauert die Auszahlung mit der Banküberweisung, hier musst du einige Tage für einkalkulieren. Außerdem wird ein Auszahlungsantrag von einem Lord Lucky Mitarbeiter geprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Bei fast allen Zahlungsmethoden musst du mindestens zehn Euro einzahlen.
Dies ist auch der Betrag, der für den Bonus gültig ist. Wie viel du maximal einzahlen kannst, hängt von dem gewählten Zahlungsmittel ab. Teilweise sind Einzahlungen im fünfstelligen Bereich möglich. Wir empfehlen die Zahlungsmethode zu verwenden, mit der du nicht nur einzahlen, sondern auch auszahlen kannst.
Dadurch vermeidest du, dass die Auszahlung mit der Banküberweisung vorgenommen wird, die bekannterweise mit längerem Transferdauer verbunden ist. Empfehlenswert sind zum Beispiel die Kreditkarten oder eWallets.
Wenn du einmal Fragen oder Probleme hast, kannst du die Lord Lucky Mitarbeiter auf vielfältigen Wegen erreichen. So gibt es zum Beispiel einen Live Chat, den du von allen Seiten des Spieleportals erreichen kannst. Alternativ kannst du auch ein Kontaktformular nutzen.
Ein Telefon wird allerdings nicht angeboten. Bei Lord Lucky sind deutsche Kunden gern gesehen. Das bedeutet, dass nicht nur die Webseite vollumfänglich auf Deutsch übersetzt ist, sondern im Supportteam befinden sich auch deutschsprachige Mitarbeiter. Es ist wichtig, dass das Supportteam gut geschult ist und sich durch eine gute Kompetenz auszeichnet.
Dies ist bei Lord Lucky gegeben. Außerdem waren die Mitarbeiter bei unseren Testfragen stets zuvorkommend und höflich. Der Live Chat und das Kontaktformular sind rund um die Uhr verfügbar. Kosten oder Gebühren fallen für Live Chat Anfragen oder für die Nutzung des Kontaktformulars nicht an.
Nachdem wir im Live Chat den Grund für unsere Anfrage ausgewählt hatten, erfolgte wenige Sekunden später eine Reaktion. Auch auf eine Anfrage mit dem Formular wurde schnell geantwortet. Wer Mitglied im VIP-Club ist, profitiert zudem von einem bevorzugten Kundensupport und einen persönlichen Assistenten.
Mit einer die Spielelizenz der Malta Gaming Authority ist sichergestellt, dass sich Lord Lucky an die europäischen Gesetze hält. Betrug und Abzocke können wir daher ausschließen. Auch wenn keine Börsennotierung vorliegt, befinden sich Kunden bei Lord Luckyin einem sicheren Spielumfeld. Deine persönlichen Daten und deine Bankdaten sind bei Lord Lucky ausreichend geschützt.
Hierfür greift der Glücksspiel Anbieter auf eine SSL Verschlüsselung zurück, die so sicher ist, dass sie auch beim Online Banking verwendet wird. Minderjährige haben keine Chance bei Lord Lucky zu spielen. Denn der Glücksspiel Anbieter prüft im Rahmen des Identifizierungsprozesses das Alter der Spieler.
Hierfür ist es erforderlich, dass ein Ausweisdokument eingereicht wird. Lord Lucky arbeitet zum Beispiel mit GamCare zusammen, um seinen Kunden Hilfestellungen geben zu können, falls es Probleme mit der Spielsucht gibt. Auch die Mitarbeiter sind entsprechend geschult. Ein Zertifikat von der eCOGRA o. ä. gibt es allerdings nicht. Bislang gab es noch keine Auszeichnungen für Lord Lucky.
Dein Umsatz und deine Treue werden bei Lord Lucky belohnt. Denn das Spielen lohnt sich, du erhältst für deinen Umsatz Treuepunkte. Diese Loyalitätspunkte werden auf einem separaten Konto gebucht und lassen sich später gegen Echtgeld einwechseln. Je höher hier nun dein Punktestand, desto höher auch die Stufe im VIP Programm.
Es gibt sechs verschiedene Stufen bei Lord Lucky und je höher dein Level, desto größer auch die Belohnungen. Möglich sind zum Beispiel ein No Deposit Bonus, der mit immer einfacher werdenden Bedingungen einhergeht, je höher deine Stufe ist.
Außerdem ist der Umrechnungsfaktor für deine Treuepunkte besser, wenn du dich in einem höheren Level befindest. Du erhältst einen Geburtstagsbonus und bevorzugte Auszahlungen. Eine weitere Belohnung ist ein persönlicher Assistent, der dir im VIP-Club zur Seite gestellt wird.
Wer sich einmal die Liste der Softwareentwickler anschaut, mit denen Lord Lucky zusammenarbeitet, dem wird schnell klar, dass das Spieleportfolio nicht nur quantitativ, sondern auch qualitativ überzeugen kann. Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, Gamomat, Bally Wulff und Evolution Gaming sind nur einige, die wir auf der Liste finden. 24 verschiedene Softwarehersteller arbeiten derzeit mit diesem Anbieter zusammen.
Darunter auch Merkur und Blue Print Gaming, ein Unternehmen, das die Merkurspiele, die für Echtgeld deutschen Spielern nicht mehr verfügbar sind, seit Neuesten anbietet. Dementsprechend riesig ist auch das Spieleportfolio und vor allem die Auswahl bei den Slots aufgestellt. Hier gibt es zahlreiche renommierte Titel, wie Book of Dead oder Starburst.
Es gibt Slots mit fünf Walzen, mit drei Rollen, mit hochmodernen Symbolen und Grafiken, genauso aber auch klassische Spielautomaten mit Früchten auf den Walzen.
Die Auswahl an Spielen ist durch die Zusammenarbeit mit zahlreichen renommierten Software Herstellern nicht nur gigantisch, sondern überzeugt auch von ihrer Qualität. Alles von Rang und Namen ist hier vorhanden, so gibt es zum Beispiel Spiele von Merkur, auch wenn sie nicht von deutschen Kunden genutzt werden können.
Das Support Team überzeugt durch seine Kompetenz und ist rund um die Uhr per Live Chat auch deutschsprachig erreichbar. Nicht nur einen Willkommensbonus gibt es, sondern es gibt auch zahlreiche Bonusangebote für Bestandskunden.
Abgerundet wird das Angebot mit einem Treuepunkte System und einem VIP Club. Damit werden loyale Spieler belohnt. Auch die Auswahl an Zahlungsmitteln muss sich nicht verstecken und Auszahlungen werden schnell durchgeführt. Wenn wir dich überzeugt haben und du dich bei Lord Lucky registrieren möchtest, gelingt dir das über unseren Link mit wenigen Klicks.
